Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por:

Asociación para la Protección de Animales Vulnerables y Abandonados (APAVA)
Número de registro: 632650
NIF: G26672451
Domicilio social: Calle Camelia, 69B, 29630 Benalmádena, Málaga, España
Sitio web: https://www.APAVA.es
Correo electrónico: info@APAVA.es

APAVA es la responsable del tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Marco legal

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales se recogen directamente de los usuarios cuando interactúan con el sitio web.

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

  • Formularios de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje
  • Suscripción a newsletter: correo electrónico (y nombre si se facilita)
  • Donaciones (Donorbox): nombre, apellidos, correo electrónico y datos de la donación. El procesamiento del pago se realiza a través de terceros seguros; no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias
  • Voluntariado y colaboradores: nombre, correo electrónico y cualquier información facilitada voluntariamente
  • Datos técnicos: cookies y datos de navegación según se detalla en la política de cookies

También podemos recibir datos personales a través de proveedores externos cuando se realizan donaciones o suscripciones.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar y confirmar donaciones (Donorbox)
  • Enviar boletines informativos y comunicaciones (Mailchimp)
  • Responder a consultas realizadas a través del sitio web
  • Gestionar voluntariado y relaciones con colaboradores
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

  • Consentimiento: newsletters, cookies y comunicaciones informativas
  • Ejecución de un contrato: gestión de donaciones y servicios asociados
  • Interés legítimo: respuesta a consultas y comunicación básica con colaboradores
  • Obligación legal: cumplimiento de obligaciones contables y fiscales

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

5. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza:

  • Donorbox – gestión de donaciones
  • Stripe y PayPal – procesamiento de pagos
  • Mailchimp – envío de comunicaciones
  • DotGo – alojamiento y mantenimiento web

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario:

  • Registros de donaciones: hasta 6 años
  • Suscripción a newsletters: hasta que se solicite la baja
  • Consultas: hasta 24 meses tras la última interacción
  • Voluntariado y colaboradores: mientras exista relación activa y posteriormente durante un periodo razonable

7. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su rectificación
  • Solicitar su supresión (derecho al olvido)
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, se puede contactar con: info@APAVA.es

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

Al acceder al sitio, se muestra un banner de cookies que permite gestionar las preferencias.

Las cookies solo se utilizan con el consentimiento del usuario, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. El consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo seguridad, accesibilidad y gestión de red. Pueden desactivarse desde el navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. La información recopilada es agregada y no identifica directamente a las personas.

Más información está disponible en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (como Donorbox, Stripe, PayPal o Mailchimp) pueden tratar datos fuera del EEE.

En estos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.